Als een medewerker geen wachtwoord heeft, of het wachtwoord is vergeten, is het mogelijk om een tijdelijk wachtwoord aan te maken. Met dit wachtwoord kan de medewerker dan éénmalig inloggen. Bij deze keer inloggen is het voor de medewerker verplicht om een nieuw wachtwoord aan te maken.
De medewerker kan ook zelf het wachtwoord wijzigen als een e-mailadres is ingesteld. Zie Inlogproblemen oplossen
voor meer informatie.
-
Ga in Ons Administratie naar de medewerker waar je het wachtwoord voor wil aanpassen.
-
Klik onder het kopje 'Account' op Wachtwoord veranderen.
-
Voer een tijdelijk wachtwoord voor de medewerker in.
De balk naast het invoerveld geeft aan hoe veilig het tijdelijke wachtwoord is.
-
Klik op Opslaan.
-
Geef het tijdelijke wachtwoord door aan de medewerker.
Het tijdelijke wachtwoord is 100 dagen geldig, bij inloggen wordt de medewerker gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken.