Instructies voor het deelnemen aan een live webcast.
Uitnodiging
In de e-mail die je hebt ontvangen staat een link om bij een live webcast in te loggen. Heb je die niet? Geen probleem; op de voorpagina van het Supportportaal staat deze link ook.
Elke webcast heeft een afzonderlijke link.
Inloggen
Als je op de link klikt, dan opent dit scherm. Mocht je niet automatisch doorgestuurd worden, klik dan op join from your browser.
Als je dit ziet, ben je te vroeg. Nog even geduld.
Vanaf ongeveer een kwartier voor de aangekondigde starttijd, kun je deelnemen door je e-mailadres en naam in te vullen. Klik vervolgens op Join.
Je hoeft geen inlogaccount te hebben, maar we vragen wel om je naam en je e-mailadres in te voeren.
Webcasttool gebruiken
Als dit scherm verschijnt klik je op Join audio by Computer.
Vervolgens zie je het uiteindelijke scherm van de webcast.
Dit is de video-feed.
Sleep deze om 'm te verplaatsen of klik op de knopjes om de feed groter of kleiner te maken.
Mocht je vragen hebben, stel deze dan via Q&A.
Als de webinar is afgelopen, dan kun je uitloggen via Leave webinar
Vragen stellen
Klikken op Q&A geeft dit scherm. Geef je vraag in, en klik op Send.
Zodra je vraag beantwoord is, zie je dat gelijk terug.
Let op, vragen worden in de regel niet meteen, maar aan het einde van de webcast beantwoord. Ook worden alle vragen na de webcast gebundeld en op het supportportaal geplaatst.