Onder andere in de volgende situaties kan het bekijken van de geschiedenis uitkomst bieden:
Diensttoewijzing: een medewerker is uitgeroosterd of ingeroosterd op een dienst.
Planningswijziging: een cliënt is aan een dienst/route toegevoegd, of er vanaf gehaald.
Wijziging in persoonsgegevens: gegevens van een cliënt of medewerker zijn gewijzigd.
Diensten die zijn verdwenen / verwijderd.
Dit zijn een aantal voorbeelden; er zijn meer situaties waarin het nuttig is om de geschiedenis te raadplegen.
Per handeling die is uitgevoerd is een item zichtbaar. De items worden in chronologische volgorde weergegeven.
Meestal is het zien van het item al voldoende om te verklaren hoe een wijziging is ontstaan. Soms is het nodig om meer details te bekijken; klik in dat geval het item aan.