resultaten voor '{{ lastSearched }}'

Bedoelde je soms ?

Bedoelde je soms ?

Geen resultaten gevonden.
Ons Vandaag: escaleren

Ons Vandaag: escaleren

Beschrijving van de te nemen stappen om via escalatie het autorisatiebereik in de Ons Vandaag app tijdelijk te vergroten.

Aan de slag

Heb je de toelichting over Ons Vandaag gelezen? Bekijk dan onze overige documentatie over Ons Vandaag:

Escalatiefunctionaliteit

Met behulp van de escalatiefunctionaliteit kan de gebruiker het bereik van autorisaties tijdelijk vergroten. Deze functionaliteit maakt het mogelijk om zorg te kunnen blijven leveren bij noodgevallen of onvoorziene situaties bij cliënten, die normaal gesproken buiten het standaardbereik van de gebruiker vallen.

De escalatiemogelijkheid is beschikbaar:

  • bij het toevoegen van een nieuw ongepland bezoek

  • wanneer de gebruiker een zorgregel wil toevoegen aan de werkstaat.

De functionaliteit volgt de generieke werking van de escalatiefunctionaliteit zoals die ook in andere applicaties voorkomt. Meer informatie hierover vind je in Escaleren: configuratie, gebruik en inzage.

Elke escalatie (ook als deze op enig moment afgebroken/geannuleerd wordt) wordt gelogd en is terug te vinden in het escalatielog in Ons Autorisatie.

Configuratie en rechten

Om de functionaliteit te kunnen gebruiken, moeten organisaties:

  • functioneel gebruikmaken van Ons Autorisatie;

  • gebruikers die moeten kunnen escaleren, de taak 'Escaleren' geven.

Escaleren gebruiken

Applicatie(s)
Inhoudsopgave